Вопрос номер 497150

из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 04.04.2019 01:43
Светлана
Доброй ночи! В октябре 2018 г. я обратилась в агентство недвижимости с целью продажи квартиры и погашения задолженности по квартплате, был долг в размере 220 тысяч руб. Была устная договоренность, что квартиру выставят на продажу и как только найдется покупатель,.будем заключать договор с агентством на продажу и встречную покупку квартиры во вторичке с меньшей жилплощадью и соответственно ниже по стоимости. В ноябре был 3-й просмотр квартиры, после которого агент сообщила, что квартиру покупают за 2 млн.800 тысяч рублей (квартиры в этом доме в среднем продаются за 3 млн.100 т.руб.) и нужно подъехать в агентство заключить с ними договор и взять в бухгалтерии ТСЖ распечатку по задолженности, с учетом пени. Я взяла и привезла распечатку, отдала агенту, она посмотрела и сказала, что долг 226000 руб..Мы составили договор и она стала показывать варианты квартир за минусом долга в 226 тыс.и комиссии в 120 тыс. их агентства. Я выбрала для себя квартиру стоимостью 2 млн.350 тысяч., соответственно разница была в 150 тыс. в мою пользу. После звонка продавцу агент мне сообщила, что квартира эта в ипотеке и в обременении у банка, уверив меня, что их агентство быстро разрулит эту проблему, но какое то время мне придется пожить без регистрации, недели 2-3 максимум. В декабре были заложены деньги 2млн.800 тыс. в ячейку за квартиру, которую я продавала, за день до сделки был переезд из моей квартиры и акт приемки с новым собственником и двумя агентами, в этот же день они попросили меня сходить еще раз в ТСЖ и взять квитанцию за декабрь на оплату ЖКУ, мне дали квитанцию, на которой уже ярко-розовым маркером былр подчеркнута основная задолженность в 236 т.руб. и рядом пени в 119 т.руб., меня это сразу насторожило и я обратилась к агенту с вопросом откуда взялась сумма пени в 119 т.руб.??? Она меня начала успокаивать и сказала, что сама выяснит этот вопрос с председателем ТСЖ и этой суммы не будет! В день сделки на след.день мне с утра позвонила агент и сообщила, что покупатель отказывается открывать ячейку в банке пока не будет погашен долг по квартплате и предложила мне взять кредит для погашения этой суммы. Я отказалась это сделать и ячейку все таки открыли, но у меня тут же были выхвачены деньги мои за квартиру и агент моего покупателя тут же полетела оплачивать долги, при этом сумма выросла еще на 36 тысяч руб. за какие то непонятные мне задолженности в Петроэлектросбыт 9 лет назад, который раньше назывался Холдинг. Сумму в 120 тысяч на якобы пени я еле уговорила оставить до выяснения откуда эта сумма нарисовалась вообще??? Агент меня утешала и обещала уладить эту проблему с помощью каких то знакомых бухгалтеров и работников ТСЖ, я поверила и согласилась оставить эту сумму у них в агентстве до выяснения откуда взялась еще дополнительно сумма долга по пеням. Позже помощь агента состояла в том, чтобы я написала заявление в ТСЖ председателю о снятии с меня долга пени в связи с тяжелым материальным положением. На мое заявление председатель пригласил меня лично на прием и начал отпускать глупые шутки, ругать меня, как должника и в устной форме отказал, даже не стал разбираться, что это возможно ошибка бухгалтерии, но дал понять, что он с меня не собирается взыскивать эту сумму и в суд подавать иск не собирается. Я попросила, чтобы он написал отказ в письменной форме, он это сделал через 2 с половиной недели ссылвясь на то, что у него много работы и ему не до заявлений. В этот период я предложила моему покупателю и новому собственнику квартиры, переоформить новый лицевой счет на себя и написать заявление в ТСЖ чтобы сумма задолженности по пеням не отражалась в квитанциях. Он был согласен на это, а потом начались действия, как я расцениваю мошеннические со стороны агентства. Они мне звонили и шантажировали, что если я в скором времени не решу эту проблему, они оплатят всю сумму и тогда у меня не будет хватать на квартиру, которую я приобретаю! Потом мне начал звонить покупатель моей квартиры в нетрезвом состоянии и угрожать, что он будет расторгать сделку и требовать с меня какие то.суммы за ремонт квартиры, который он сейчас начал делать в ней. В итоге эта сумма в 120 тысяч была передана новому собственнику жилья покупателю моей квартиры против моего желания и даже не поставив меня в известность, он мне позвонил сам и с сарказмом сообщил, что деньги теперь у него и он вправе ими распоряжаться! Но это мои деньги, мои долги, даже если это оказалось бы так на самом деле,.с чем я не согласна. Деньги он держал у себя 2 с половиной месяца, я пыталась вести переговоры с помощью юриста и просьбой переоформить лицевой счет на себя и не оплачивать эту сумму, которой мне не хватает на приобретение нового жилья. Но он заявил, что ему нужно решение суда и только о том, что пени с меня сняли! Квартира, которую я решила купить и которая находится в обременении у банка оформлялась не 2-3 недели, как было обещано, а 2 с половиной месяца, при чем из моей суммы мной было выдано 600 тысяч руб. на погашение обременения в счет стоимости квартиры за 2 млн.350 тысяч. Агентство сразу забрали свои комиссионные, только не 120 т.руб., а 130 т.руб., я все это время нигде не была зарегистрирована и вместо от того, чтобы избавиться от долгов приобрела новые и нервный стресс, благодаря этому агентству! Вчера агентом по телефону мне было сообщено, что новый собственник проданной мною квартиры оплатил задолженность по пеням в размере 119 тысяч руб. Опять же поставили перед фактом по телефону, оплаченную квитанцию я не видела! Теперь они требуют новую сделку на квартиру, которую я планировала приобрести, на которую выдала 600 тысяч на обременение перед банком, т.к. обременение уже снято и продавец хочет получить оставшуюся сумму за квартиру, но суммы не хватает на 85 тысяч, которую они предлагают мне где-нибудь занять или найти! Но я из благих намерений продавала свою квартиру, чтобы погасить долг и обрптилась.к ним с этим, а не с тем, чтобы они не учитывали мои интересы, распоряжались моими деньгами и обманывали меня! Какие либо дальнейшие действия предпринимать уже опасаюсь, боюсь остаться без квартиры и без денег. Очень прошу разобраться в данной ситуации, т.к. считаю действия агентов непрофессиональными и мошенническими! С просьбой погасить долги, они мне создают новые только, наживаясь на доверии людей, которые к ним обращаются! Для меня сумма в 120 тысяч является существенной и мне не хочется, чтобы мошенники распоряжались моими деньгами, как им вздумается! Заранее благодарна и очень надеюсь на справедливое решение данной ситуации.   
1
Ответ юриста (Железнов Александр Леонидович)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте!В вашем случае вам необходимо написать заявление в полицию и в прокуратуру по факту мошенничества на основании статьи 159 ук РФ 1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, -
наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, -
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ, от 29.11.2012 N 207-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере или повлекшее лишение права гражданина на жилое помещение, -
(в ред. Федерального закона от 29.11.2012 N 207-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.
(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
5. Мошенничество, сопряженное с преднамеренным неисполнением договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, если это деяние повлекло причинение значительного ущерба, -
наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
(часть 5 введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 323-ФЗ)
6. Деяние, предусмотренное частью пятой настоящей статьи, совершенное в крупном размере, -
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
(часть 6 введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 323-ФЗ)
7. Деяние, предусмотренное частью пятой настоящей статьи, совершенное в особо крупном размере, -
наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.
(часть 7 введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 323-ФЗ)
Примечания. 1. Значительным ущербом в части пятой настоящей статьи признается ущерб в сумме, составляющей не менее десяти тысяч рублей.
2. Крупным размером в части шестой настоящей статьи признается стоимость имущества, превышающая три миллиона рублей.
3. Особо крупным размером в части седьмой настоящей статьи признается стоимость имущества, превышающая двенадцать миллионов рублей.
4. Действие частей пятой - седьмой настоящей статьи распространяется на случаи преднамеренного неисполнения договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, когда сторонами договора являются индивидуальные предприниматели и (или) коммерческие организации.
Отзывы люди о нас
  Елена 2 минуты назад
Выражаю огромную признательность за ответ на тревожащий меня вопрос!..Очень доступно, достаточно быстро!.Спасибо, Оксана!
Отзыв на вопрос №7706
Вопросы по теме (покупатель)
Вопрос номер 41936 из Воронеж, Воронежская обл., Россия 22.11.2016 08:56
Игорь
Здравствуйте! Я занимаюсь производством пиломатериалов. 17.11.2016 я отправил пиломатериал ищ воронежа в белгород (покупатель сам должен был сам приехать, но якобы сломался и приехать не смог) Договор не заключали, договорились что деньги переведет на карту (покупатель сказал что перевел и скинет на мейл копию платежки) 18.11.2016 покупатель принял материал у себя на базе и разгрузил (претензий не было). Про оплату сказал, что в банке произошли неполадки и материал оплатит. 19.11.2016 все еще собирался оплатить материал, но не оплатил. 20.11.2016 утром позвонил и по телефону мне сказал, что материал плохой и оплачивать его не будет говорит "хочешь забирай его назад", (а при разгрузке материал был хороший). Подскажите, пожалуйста, что мне делать. Просить оплатить товар ведь покупатель принял его и разгрузил без претензий, или забирать материал (тогда я теряю больше половины стоимости материала). Как мне быть???

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте, Игорь! Очень плохо, что нет договора. Поэтому добиться справедливости в том числе и выплаты денежных средств будет затруднительно. Рекомендуем Вам направить претензию покупателю и попытаться урегулировать вопрос путем, например, снижения стоимости доставленного товара
Вопрос номер 311798 из Калуга, Калужская обл., Россия 18.03.2018 09:52
Михаил
Доброго времени суток. У меня такая проблема: год назад купил мотоцикл по рукописному договору купли-продажи, на учет в ГИБДД я не ставил и продал также по рукописному договору. Договор по которому я покупал мотоцикл тоже отдал покупателю. Спустя пол года мне звонит покупатель и говорит что когда он поехал ставить мотоцикл на учет в ГИБДД ему отказали в регистрации и заявили что ПТС поддельный. Покупатель сказал, что в ГИБДД все уладил и мотоцикл у него не забрали. Теперь покупатель требует с меня деньги за мотоцикл, и говорит что напишет на меня заявление в прокуратуру. В ПТС вписан человек, у которого я покупал мотоцикл и связаться с ним я не смог. Подскажите, как быть в данной ситуации и может ли покупатель подать на меня в суд? Заранее благодарю.

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Малхасян Воскан Фрунзикович)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте, да покупатель сможет подать исковое заявление в суд на вас для признания договора купли-продажи недействительным, только в том случае, если договор от вашего имени. Вы же в свою очередь можете так же обратиться в суд с исковым заявлением на человека который продал вам мотоцикл, по причине того, что документы на ТС были поддельными.
Вопрос номер 71090 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 04.03.2017 13:27
Павел
Продавец (далее по тексту) хотел продать зем. участок комм. Назначения за 3 млн. р. Покупатель (далее по тексту) получил 3 млн. р., написал расписку. Сделка не состоялась, продавец деньги вернул. Вместо расписки покупатель вернул фотокопию (подделку) расписки. Продавец эту фотокопию выкинул, не получив расписку о возврате денег. Продавец, ожидая негативного развития ситуации, подарил зем. участок маме. Покупатель обратился в суд в связи с необоснованным обогащением Продавца. Суд 1 присудил вернуть 3 млн. р. покупателю Мама умирает, наследником становится папа. Покупатель подал в суд на признание договора дарения недействительным. Суд 2 1 й инстанции удовлетворил исковые требования Покупателя, ответчиком признали Продавца и его папу. Наложил арест на регистрационные действия по этому участку. Папа умирает. Продавец подает аппеляционную жалобу на решение Суда 2 1 й инстанции в верх. Суд. Верх. суд возвращает дело на суд 1 й инстанции для определения правопрееминика 16.06.2017 заканчивается срок принятия наследства папы Вопросы 1. Что можно сделать (до этого срока, чтобы не потерять зем. участок? 2. Имеел ли смысл правприемнику (сестра Продавца) не регистрировать права на зем участок? Будем благодарны за любую консультацию. Если есть предложения, называйте стоимость сопровождения по делу.

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится

По общему правилу наследство может быть принято в течение шести месяцев со дня открытия наследства (п. 1 ст. 1154 ГК РФ). Пропуск этого срока приводит к утрате права на наследство. Существует два способа принятия наследства по истечении установленного срока (ст. 1155 ГК РФ; п. 44 Методических рекомендаций по оформлению наследственных прав, утв. Правлением ФНП от 28.02.2006). 1. Это так называемый согласительный порядок. Данный способ принятия наследства по истечении установленного срока возможен, только если есть наследники, которые своевременно приняли наследство, и все они согласны на включение наследника, пропустившего срок для принятия наследства, в список лиц, принимающих наследство. 2. Если согласительный порядок восстановления срока принятия наследства вам не подходит, придется отстаивать свои права в суде. Такие споры рассматриваются в порядке искового производства. В качестве ответчиков привлекаются наследники, приобретшие наследство (при наследовании выморочного имущества - Российская Федерация, субъект Российской Федерации, муниципальное образование), независимо от получения ими свидетельства о праве на наследство. Требования о восстановлении срока принятия наследства и признании наследника принявшим наследство суд удовлетворит, если одновременно будут доказаны следующие обстоятельства: - наследник не знал и не должен был знать об открытии наследства или пропустил указанный срок по другим уважительным причинам. К числу таких причин относят обстоятельства, связанные с личностью истца, например тяжелую болезнь, беспомощное состояние, неграмотность и т.п., если они препятствовали принятию наследником наследства в течение всего срока, установленного для этого законом (ст. 205 ГК РФ). Не являются уважительными такие обстоятельства, как кратковременное расстройство здоровья, незнание гражданско-правовых норм о сроках и порядке принятия наследства, отсутствие сведений о составе наследственного имущества и т.п.; - наследник, пропустивший срок принятия наследства, обратился в суд в течение шести месяцев после отпадения причин пропуска этого срока. Указанный шестимесячный срок, установленный для обращения в суд с данным требованием, не восстанавливается, и наследник, пропустивший его, лишается права на восстановление срока принятия наследства (п. 1 ст. 1155 ГК РФ; п. 40 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.05.2012 N 9).
Вопрос номер 491686 из Тамбов, Тамбовская обл., Россия 18.03.2019 19:35
Марина Горелкина
Здравствуйте! Мы молодой интернет-магазин по продаже медицинской одежды. Вопрос по оферте У нас на сайте размещена оферта. Один из ее пунктов - Возврат товара. Там прописано: Продавец не несет ответственности и не производит возврат или обмен товара в случаях: - если покупатель не предоставил или предоставил недостоверные параметры для расчета размера; -незначительного несоответствия цветовой гаммы товара, которая может отличаться от оригинала товара исключительно из-за разной цветовой передачи мониторов персональных компьютеров разных моделей; Покупатель хочет вернуть нам товар. мотивируя тем, что "кань тонкая и фактура в мелкую клетку, что не указано в описании и не видно на снимке" и "ткань просвечивает белье,". Предложение надевать белье телесного цвета, что бы не просвечивало, было отвергнуто покупателем. Подскажите, пожалуйста, вправе ли мы отказать в возврате товара на этих основаниях? Ранее покупатель сообщила, что товар " ей не идет". Мы пытались объяснить клиентке, что не предоставляем услуг по примерке товара, который можно вернуть, если " не идет". Это ведь медицинская одежда. А не просто платья. И какие действия должен предпринять покупатель. что бы доказать либо опровергнуть нашу правоту. Заранее благодарю сердечно за ответ.

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Железнов Александр Леонидович)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте! Можете обменять его на аналогичный, если аналогичного не будет, то возврат денег. Статья 25 ЗЗПП Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 25] 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Вопрос номер 340908 из Владимир, Владимирская обл., Россия 10.05.2018 15:19
Анатолий Николаевич
При продажи фирмы покупатель просит у продавца открыть счет в другом банке у продавца счет находится в Промсвязьбанке, после этого покупатель готов купить фирму с доплатой от заявленной цены и покрытием всех расходов по открытию счета в другом банке (Россельхозбанк). Какие риски несет продавец при открытии счета в другом банке до оформления переуступки права на фирму?

Всего ответов: 1
Ответ юриста (Варвара Витальевна Ганотченко)
Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте! Все зависит от совокупности условий заключаемого между вами договора.
Способы оплаты
руб